Seja para convencer alguém a comprar um produto, aderir a uma ideia ou até mesmo se apaixonar por aquele restaurante novo na cidade, os gatilhos mentais estão em ação, moldando nossas decisões mais do que imaginamos. São como os truques de mágica da mente humana, que nos fazem agir quase que automaticamente. Neste artigo vamos explorar alguns desses truques e como eles podem fazer você ser mais persuasivo em qualquer situação. Preparado? Vamos lá!
1. A Prova Social: “Se todo mundo está fazendo, deve ser bom!”
Pense nos tempos em que você olhou as avaliações de um produto antes de comprá-lo ou quando escolheu um restaurante porque estava lotado. Isso é prova social em ação! Quando vemos que outros estão fazendo algo, tendemos a nos sentir mais confortáveis em seguir a multidão. Se você está promovendo um produto ou serviço, mostrar que muitas pessoas já estão se beneficiando dele pode ser um grande gatilho mental. “Mais de 10.000 clientes satisfeitos não podem estar errados!”
2. Escassez: “Só restam poucas unidades – corra e garanta a sua!”
Quando algo está prestes a acabar, nossa mente entra em modo de urgência. É o medo de perder uma oportunidade que nos impulsiona a agir. Imagine um site de reservas de hotel mostrando “Apenas 1 quarto disponível!” ou uma loja online dizendo “Promoção válida somente hoje!”. Você já sentiu aquela pressãozinha gostosa de aproveitar antes que seja tarde demais?
3. Autoridade: “Confie em mim, eu sei do que estou falando!”
Nós naturalmente tendemos a confiar em pessoas que consideramos autoridades no assunto. Se um médico diz para tomar um remédio, é provável que tomemos. Se um chef famoso recomenda um restaurante, queremos experimentar. Se você está buscando convencer alguém, apresentar-se como uma voz confiável na área pode ser um ótimo gatilho. “Com 20 anos de experiência, posso afirmar…”
4. Reciprocidade: “Eu te dou um presente, você me dá sua atenção.”
Lembra da última vez que recebeu uma amostra grátis em uma loja? Você se sentiu compelido a retribuir de alguma forma, certo? Isso é a lei da reciprocidade em ação. Quando alguém nos oferece algo de valor, sentimos a necessidade de retribuir. Se você quer conquistar alguém, comece oferecendo algo útil ou interessante.
5. Curiosidade: “Você não vai acreditar no que aconteceu depois!”
Nossa mente é naturalmente curiosa e queremos preencher as lacunas. Por isso, títulos como “Os 3 segredos para o sucesso” ou “A história que vai te deixar de queixo caído” chamam nossa atenção imediatamente. Ao usar a curiosidade de forma estratégica, você pode prender a atenção das pessoas e fazer com que elas queiram saber mais.
6. Histórias Pessoais: “Uma vez, eu estava na mesma situação que você…”
As histórias são uma maneira poderosa de nos conectarmos com os outros. Quando alguém compartilha uma experiência pessoal semelhante à nossa, sentimos que essa pessoa nos entende. Se você quer que alguém compreenda sua perspectiva, compartilhar uma história pessoal pode ser o caminho. “Eu também já me senti perdido na carreira, até que…”
7. Emoção: “Você já se imaginou vivendo o seu sonho?”
As emoções influenciam fortemente nossas decisões. Quando um anúncio desperta sentimentos de felicidade, segurança ou desejo, nosso cérebro tende a se inclinar para aquela escolha. Se você quer que alguém compre algo ou se engaje com sua ideia, apelar para as emoções certas pode ser um gatilho poderoso.
8. Simplicidade: “Com apenas 10 minutos por dia, você pode…”
Nós adoramos soluções simples e rápidas. Quando algo é apresentado como fácil de fazer ou requerendo pouco esforço, nossa mente se sente mais inclinada a experimentar. Se você está promovendo algo, destacar como é simples começar pode atrair mais pessoas.
9. Ameaça de Perda: “Se não agir agora, vai se arrepender depois!”
Nós odiamos a sensação de perder oportunidades. Ao destacar o que alguém pode perder se não agir, você pode criar um senso de urgência. É como quando você vê um anúncio “Última chance de aproveitar a promoção!” e pensa: “Não posso perder isso!”
10. Valor Exclusivo: “Essa oferta é só para membros VIP!”
Ser exclusivo é algo que nos faz sentir especiais. Quando percebemos que algo não está disponível para todos, isso cria um desejo de fazer parte desse grupo seleto. Se você quer que as pessoas se sintam valorizadas, oferecer algo exclusivo pode ser um ótimo gatilho.
Se você busca maximizar o impacto da sua comunicação e gerar resultados significativos, não subestime o poder de um copywriter profissional. Afinal, palavras têm o poder de mover montanhas, mas um copywriter tem o poder de mover o mundo.
Por: Danielle Viveiros
Publicitária, Copywriter certificada Empiricus.
Founder: LB & DV Comunicação Digital @lbdvcom