Com a aproximação das festas de final de ano, os horários de atendimento bancário sofrerão alterações nas próximas duas semanas. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, as agências funcionarão em horário reduzido, das 9h às 11h, horário de Brasília.
No dia 31 de dezembro, véspera de Ano Novo, não haverá expediente bancário e as compensações bancárias, incluindo TEDs, não serão efetivadas.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que apenas o PIX, que opera 24 horas por dia, todos os dias, incluindo feriados, continuará disponível normalmente durante este período.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, que são feriados nacionais, os bancos não abrirão para atendimento presencial, e as compensações bancárias também não ocorrerão. Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências funcionarão normalmente, assim como a partir do dia 2 de janeiro.
Para contas de consumo com vencimento nos dias 25/12, 31/12 e 01/01, o pagamento poderá ser feito sem acréscimo no dia útil seguinte. Entretanto, para tributos e impostos com vencimento nesses dias, é necessário antecipar o pagamento para evitar juros e multas. “Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais”, explicou a Febraban.
Se o documento de arrecadação não estiver ajustado, a Febraban recomenda antecipar o pagamento ou agendá-lo nos caixas eletrônicos, canais digitais, como sites e aplicativos, ou pelo atendimento telefônico dos bancos.
A resolução do Conselho Monetário Nacional (CMN) estabelece que sábados, domingos e feriados nacionais não são considerados dias úteis para operações bancárias, e as agências não funcionam nesses dias.
“A utilização dos meios eletrônicos é uma alternativa prática e extremamente segura para os clientes, que podem usar as áreas de autoatendimento nas agências, além dos canais digitais (celulares e computadores) dos bancos, para realizar transferências, pagamento de contas e demais serviços”, destacou a Febraban. Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).