O aplicativo do Banco do Brasil apresenta problemas nesta sexta-feira (21/03), e clientes têm dificuldades para acessar suas contas. Ao tentar fazer login, o app nem sempre conclui a solicitação, mostrando mensagem de erro ou pedindo para autorizar novamente o dispositivo. Mesmo quem consegue entrar diz não ser possível concluir transações, como Pix ou pagamentos.
No site DownDetector, que monitora a disponibilidade de serviços online, o gráfico de relatos envolvendo o Banco do Brasil apresenta um pico nesta manhã. As queixas começaram pouco depois das 9h, e até cerca de 10h30, não pararam de subir.
No X, clientes do BB relataram seus problemas. Há inclusive queixas de que o assistente do banco presente no WhatsApp deixou de funcionar.