Clientes do Itaú Unibanco relataram instabilidade nas transações via Pix na manhã desta quinta-feira (19). Segundo usuários, o sistema apresentou lentidão e, em alguns casos, ficou fora do ar.
As reclamações começaram por volta das 10h e foram registradas principalmente nas redes sociais, como o X. Muitos clientes apontaram que a falha estaria relacionada ao banco, e não ao Banco Central do Brasil.
De acordo com o site Downdetector, mais de 541 notificações de problemas haviam sido registradas até o mesmo horário.
Em nota o Itaú informou ter identificado uma “instabilidade pontual” que afetou parte dos clientes e afirmou que trabalha para normalizar o serviço o mais rápido possível, pedindo desculpas pelo transtorno.