
A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira o recall de 117.798 veículos dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera fabricados entre 2020 e 2025 e vendidos em todo o Brasil.
O problema identificado está no instrumento combinado, peça localizada no painel do veículo responsável por reunir e exibir ao motorista diversas informações sobre o funcionamento do carro.
Segundo a montadora, uma falha de software pode fazer com que o componente apresente comportamento inesperado durante a partida, deixando de funcionar após o acionamento do veículo.
A Volkswagen classifica o defeito como não conforme à legislação brasileira e alerta que a falha aumenta o risco de acidente, com possíveis danos físicos aos ocupantes e a terceiros.
Por isso, todos os veículos envolvidos deverão passar por inspeção nas concessionárias da marca. Caso seja identificado o problema, a montadora realizará a atualização gratuita do software do instrumento. O tempo estimado para o serviço é de até duas horas.
Os proprietários dos veículos afetados receberão carta com orientações sobre como agendar o atendimento em uma concessionária. Os reparos começarão a partir da próxima segunda-feira, dia 11 de maio. Proprietários que desejam verificar se o veículo está incluído no recall podem consultar o site da Volkswagen ou entrar em contato com as concessionárias.
Modelos envolvidos em recall da VW
| Modelo | Ano/modelo | Chassis (não sequenciais) |
| Polo | 2024 a 2026 | RT644253 a TT640545 |
| Virtus | 2025 a 2026 | SP003983 a TP007094 e T4000003 a T4900204 |
| Nivus | 2021 a 2026 | MP012178 a TP030164 |
| T-Cross | 2022 a 2026 | N4046494 a T4047371 |
| Tera | 2026 | TT300001 a TT900104 |