O Ministério Público do Maranhão (MPMA) recomendou ao Banco do Brasil a adoção de medidas para restabelecer plenamente o funcionamento da agência de Bacuri. A instituição bancária tem o prazo de dez dias úteis para regularizar os serviços e apresentar informações sobre as providências adotadas.
A recomendação foi expedida pela Promotoria de Justiça de Bacuri após o recebimento de diversas reclamações de moradores sobre a precariedade e as frequentes interrupções no atendimento. De acordo com o MPMA, a situação tem causado transtornos à população e comprometido o acesso a serviços financeiros essenciais.
Entre os mais afetados estão beneficiários de programas sociais, aposentados, trabalhadores que recebem salários pela instituição, além de idosos, pessoas com deficiência e moradores de povoados distantes da sede do município.
O documento também solicita esclarecimentos sobre as causas dos problemas registrados, possíveis restrições no atendimento e a previsão para a normalização dos serviços. Além disso, o banco deve garantir atendimento prioritário aos grupos mais vulneráveis e divulgar amplamente informações sobre o funcionamento da agência e os canais alternativos disponíveis.
Caso não seja possível retomar imediatamente todas as atividades presenciais, o MPMA orienta a adoção de medidas que assegurem à população o acesso a operações essenciais, como saques, pagamentos, transferências e recebimento de benefícios. O descumprimento da recomendação poderá resultar na adoção de medidas administrativas e judiciais, incluindo a instauração de ações civis públicas.