São Luís começou a receber 30 totens de segurança que vão permitir à população acionar diretamente o Centro Integrado de Operações de Segurança (CIOPS) em situações de emergência. Os equipamentos também terão câmeras com visão de 360 graus integradas ao sistema de videomonitoramento da capital.
Do total previsto para a cidade, oito totens serão instalados ao longo da Avenida Litorânea. Os demais equipamentos serão distribuídos por outros pontos de São Luís.
Cada estrutura funcionará simultaneamente como ponto de comunicação com as forças de segurança e de monitoramento do espaço público. Um botão de emergência permitirá que moradores e visitantes solicitem atendimento diretamente ao CIOPS.
Quando o dispositivo for acionado, operadores da central poderão receber a solicitação e acompanhar pelas câmeras a situação no local. A partir dessas informações, o CIOPS poderá avaliar a ocorrência e mobilizar a força de segurança adequada para o atendimento.
A comunicação direta busca reduzir o intervalo entre o pedido de auxílio e o acionamento das equipes responsáveis pela ocorrência.
As câmeras instaladas nos totens terão capacidade de monitoramento em 360 graus. As imagens serão transmitidas para o CIOPS e poderão ser acompanhadas em tempo real pelos operadores da central.
Os registros também poderão ser utilizados posteriormente no apoio a ações policiais e investigações. Dessa forma, os equipamentos passam a integrar a estrutura de videomonitoramento já utilizada pelas forças de segurança na Grande São Luís.
Em uma situação de emergência, o cidadão deverá acionar o botão disponível no equipamento. O chamado será direcionado à central, que poderá estabelecer a comunicação, visualizar a área pelas câmeras e definir qual equipe deverá ser enviada.
Durante o atendimento, o equipamento continuará registrando e transmitindo imagens do local. Com a instalação dos 30 totens, novos pontos de observação permanente serão incorporados ao sistema de segurança pública da capital maranhense.