Os apostadores que utilizam os canais digitais da Caixa Loterias passaram a contar com a possibilidade de receber prêmios diretamente pelo Pix. A nova funcionalidade permite o resgate de valores de até R$ 2.428,80, que serão creditados na conta vinculada à chave informada pelo ganhador.
A mudança amplia as alternativas de recebimento disponíveis nas plataformas digitais da instituição e busca simplificar o pagamento de premiações de menor valor, sem a necessidade de recorrer a outras modalidades de resgate.
Para utilizar o serviço, o apostador deve acessar a plataforma em que realizou a aposta premiada, localizar o bilhete correspondente e selecionar a opção “Resgatar Prêmio”.
Em seguida, é necessário escolher o Pix como forma de recebimento e informar a chave vinculada à conta bancária na qual deseja receber o dinheiro.
Depois de concluir a solicitação, o usuário poderá acompanhar o andamento do pagamento pela área “Minhas Apostas”, disponível nos canais digitais das loterias.
O limite de R$ 2.428,80 se aplica à nova modalidade de resgate via Pix. A Caixa não informou, no comunicado, mudanças nas regras de pagamento de premiações superiores a esse valor.
Além da possibilidade de receber prêmios por transferência instantânea, a Caixa Loterias também alterou o processamento dos pagamentos de apostas realizadas com cartão de crédito.
A partir desta segunda-feira (9), as transações com cartão nos canais digitais passam a ser processadas pela Azulzinha, solução de pagamentos da Caixa.
A nova operação substitui o Mercado Pago, cuja opção de processamento deixa de funcionar nas plataformas digitais das loterias a partir da mesma data.
Os apostadores poderão continuar utilizando cartões de crédito emitidos pela Caixa ou por outras instituições financeiras, desde que pertençam às bandeiras Elo, Visa, Mastercard ou American Express.
Para realizar o pagamento, o usuário deverá selecionar a modalidade de cartão de crédito durante a aposta, cadastrar um novo cartão ou escolher um já registrado e conferir os dados apresentados.
Na sequência, será necessário informar o código de segurança e confirmar a operação. O pagamento será encaminhado para processamento pela Azulzinha.
Após a confirmação, o apostador poderá verificar a situação da transação na área “Minhas Compras”.
A Caixa ressalta que o processamento do pagamento não deve ser confundido com a efetivação da aposta. Para participar do sorteio, é necessário confirmar que o registro aparece com o status “efetivada” na plataforma.
As duas mudanças fazem parte da atualização dos serviços digitais da Caixa Loterias, com ampliação das opções de recebimento de prêmios e substituição da empresa responsável pelo processamento dos pagamentos com cartão de crédito.