Poucos hábitos digitais são tão automáticos quanto abrir a caixa de entrada logo pela manhã. Justamente por isso, o e-mail continua sendo o alvo favorito de criminosos que buscam roubar dados pessoais, senhas e informações bancárias. Uma mensagem com aparência oficial, um link clicado sem atenção e, em poucos segundos, informações sensíveis podem parar em mãos erradas.
Casos recentes mostram que esse tipo de golpe não poupa nem instituições públicas. No Maranhão, o Ministério Público Federal concluiu que uma servidora citada no chamado “caso Master” foi, na verdade, vítima de um golpe de phishing — não havia participação voluntária dela no esquema investigado, mas sim manipulação por meio de mensagens fraudulentas que se passavam por comunicações legítimas. O episódio reforça como qualquer pessoa, independentemente do cargo ou da experiência com tecnologia, pode ser enganada por uma mensagem bem construída.
Golpes de phishing crescem vertiginosamente com digitalização da economia
Tentativas de fraude cresceram 40% apenas no primeiro trimestre de 2026, chegando por e-mail, SMS e aplicativos de mensagem com iscas cada vez mais sofisticadas. De acordo com dados publicados na internet, alguns dos 5 sinais de que um e-mail ou SMS é golpe são o senso de urgência e a curiosidade, criando cenários que levam a vítima a agir por impulso, antes de parar para verificar se aquela comunicação é mesmo legítima.
É diante desse cenário que especialistas indicam repensar o papel que o e-mail ocupa na rotina digital de cada pessoa. Na opinião de Wesley de Toledo Costa, especialista em TI, criar senhas com dificuldade alta e alterá-las com frequência são boas práticas que podem evitar problemas.
Em se tratando especificamente de e-mails, cuidados básicos como verificar o remetente com atenção, evitar clicar em links de mensagens inesperadas e conferir se o endereço do site corresponde mesmo à instituição citada continuam sendo a primeira linha de defesa.
Escolha da plataforma de e-mails e recursos adicionais reforçam proteção do usuário
Especialistas apontam que a escolha do provedor também faz diferença quando o assunto é proteção de dados e segurança digital. Serviços de provedores de email confiáveis que utilizam criptografia de ponta a ponta e recursos voltados à privacidade, ajudam a reduzir a superfície de ataque, já que dificultam o acesso indevido ao conteúdo das mensagens mesmo em caso de interceptação. Isso não elimina a necessidade de atenção ao abrir cada mensagem, mas soma-se às boas práticas individuais como uma camada adicional de proteção.
Outro ponto que merece atenção é a autenticação em duas etapas. Ativar esse recurso na conta de e-mail principal significa que, mesmo que a senha seja descoberta por um golpista, o acesso à conta continua bloqueado sem o segundo fator de verificação — geralmente um código enviado ao celular ou gerado por um aplicativo autenticador. É uma barreira simples de configurar, mas que reduz drasticamente as chances de sucesso de um ataque.
Boas práticas ajudam a evitar phishing na internet
Mensagens que pedem confirmação urgente de dados, avisam sobre bloqueios iminentes de conta ou prometem prêmios inesperados merecem sempre uma pausa antes de qualquer clique devem ter desconfiança dos usuários que não querem ser vítimas de phishing. Checar diretamente no site ou aplicativo oficial da instituição citada, sem usar os links da mensagem suspeita, é um hábito simples que evita boa parte dos prejuízos causados por esse tipo de prática.
No fim das contas, a segurança digital não depende de uma única ferramenta ou hábito isolado, mas da combinação entre atenção no dia a dia e escolhas conscientes sobre como e onde os dados pessoais circulam — começando, muitas vezes, pela própria caixa de entrada. Isso, junto de um provedor seguro para armazenar suas mensagens, tem ajudado milhares de pessoas a evitarem golpes e navegarem com segurança na internet.